Правила посещения и пользования услугами

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок посещения фитнес-студии «ТЕЛОДВИЖЕНИЕ», записи на занятия, пользования услугами и поведения клиентов на территории студии.

1.2. Правила распространяются на всех клиентов, посетителей и иных лиц, находящихся в студии в связи с получением или сопровождением услуг.

1.3. Посещение студии и участие в тренировке означаетознакомление с настоящими Правилами и обязанность соблюдать их в части, применимой к посетителю.

1.4. Настоящие Правила являются частью условий оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

2. Сведения о студии и месте оказания услуг

Услуги оказываются самостоятельными исполнителями — плательщиками налога на профессиональный доход, сведения о которых указаны в соответствующих документах студии.

3. Запись на занятия

3.1. Запись на занятия осуществляется через доступную систему онлайн-записи, по телефону, через мессенджеры либо иным способом, указанным студией.

3.2. При записи клиент предоставляет только те персональные данные, которые необходимы для организации посещения и оказания услуги.

3.3. Клиент самостоятельно выбирает направление, дату и время занятия из доступного расписания.

3.4. Запись считается подтверждённой после её регистрации в системе записи либо подтверждения со стороны администратора.

3.5. Количество мест в группах ограничено. Студия вправе закрыть запись после достижения установленной вместимости группы.

4. Отмена и перенос занятия

4.1. Если клиент не может прийти на занятие, необходимо отменить запись заранее через систему записи либо сообщить об этом администратору.

4.2. При наличии технической возможности запись может быть перенесена на другое доступное занятие в соответствии с условиями выбранного тарифа или абонемента.

4.3. Если занятие отменяется или переносится по инициативе студии, клиенту предоставляется возможность перенести посещение на другое доступное время либо использовать иной предусмотренный условиями вариант.

5. Стоимость услуг

На момент утверждения настоящих Правил действуют следующие цены:

5.1. Абонементы действуют в течение 1 месяца, если иное прямо не указано в условиях конкретного предложения.

5.2. Один абонемент действует на все направления студии: пилатес, степ-аэробику и джампинг.

5.3. Продление абонемента на одну неделю стоимостью 500 ₽ возможно только один раз в отношении соответствующего абонемента.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата производится способами, доступными в системе записи либо согласованными с соответствующим исполнителем.

6.2. При получении оплаты соответствующий исполнитель формирует расчётный документ (чек) в порядке, предусмотренном законодательством для плательщика НПД.

6.3. Клиент вправе запросить подтверждение оплаты в предусмотренном законом порядке.

7. Перед началом тренировки

Перед первым посещением клиенту необходимо ознакомиться с правилами студии и правилами техники безопасности.

Перед началом занятия тренер вправе обратить внимание клиента на особенности выполнения упражнений, использования оборудования и поведения в зале.

Клиент обязан выполнять требования тренера, связанные с безопасностью проведения занятия.

8. Требования к состоянию здоровья

8.1. Клиент самостоятельно оценивает возможность участия в физической нагрузке и при наличии сомнений консультируется с медицинским специалистом.

8.2. До начала занятия клиент обязан сообщить тренеру об обстоятельствах, которые могут существенно повлиять на безопасность выполнения упражнений, если считает необходимым сообщить о них.

8.3. При плохом самочувствии, боли, головокружении, выраженной слабости или иных необычных симптомах клиент должен немедленно прекратить выполнение упражнения и сообщить об этом тренеру.

8.4. Тренер вправе рекомендовать прекратить участие в конкретном упражнении или занятии, если продолжение нагрузки может создать очевидный риск для безопасности.

9. Одежда и личные вещи

9.1. На тренировку рекомендуется приходить в удобной спортивной одежде, соответствующей выбранному направлению.

9.2. Для занятий необходимо использовать чистую спортивную обувь либо заниматься босиком/в носках в зависимости от требований конкретного направления.

9.3. Ценные вещи рекомендуется не оставлять без присмотра.

9.4. Студия не несёт ответственность за вещи, оставленные без присмотра, если иное не предусмотрено законодательством или отдельным соглашением.

10. Правила поведения в студии

Клиент обязан:

• соблюдать чистоту и порядок;
• бережно относиться к оборудованию и имуществу студии;
• соблюдать указания тренера, связанные с безопасностью;
• уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам;
• не создавать помех проведению тренировок;
• использовать оборудование только по назначению;
• после использования возвращать оборудованиена предусмотренное место, если это предусмотрено организацией конкретного занятия.

11. На территории студии запрещается

• находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• курить и использовать электронные сигареты в помещениях студии;
• использовать открытый огонь без соответствующего основания;
• намеренно повреждать оборудование или имущество;
• самостоятельно перемещать тяжёлое оборудование, если это может создать угрозу безопасности;
• выполнять упражнения, не соответствующие программе занятия, без согласования с тренером, если это может создать риск для самого клиента или других посетителей;
• совершать действия, создающие угрозу жизни, здоровью или безопасности других лиц.

12. Использование оборудования

12.1. Оборудование студии предоставляется для использования в рамках соответствующего занятия.

12.2. Перед использованием оборудования необходимо убедиться, что оно установлено и используется в соответствии с указаниями тренера.

12.3. При обнаружении неисправности оборудования необходимо прекратить его использование и сообщить тренеру.

12.4. Запрещается самостоятельно ремонтировать, разбирать или изменять конструкцию оборудования.

13. Особенности направлений

Пилатес

Занятия направлены на развитие контроля движений, укрепление мышц, улучшение мобильности и осознанности выполнения упражнений.

Степ-аэробика

Занятия проводятся с использованием степ-платформ. Клиент обязан соблюдать безопасную дистанцию и выполнять упражнения в соответствии с инструкциями тренера.

Джампинг

Занятия проводятся на специальных спортивных батутах. До начала занятия клиент должен ознакомиться с правилами безопасного использования оборудования и выполнять инструкции тренера.

14. Фото- и видеосъёмка

Фото- и видеосъёмка клиентов для публикации и рекламного использования осуществляется при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется.

Отказ от предоставления согласия на использование изображения не является основанием для отказа в оказании услуг.

15. Несоблюдение Правил

При нарушении настоящих Правил клиенту может быть сделано замечание и предложено прекратить соответствующее нарушение.

Если действия клиента создают непосредственную угрозу его безопасности или безопасности других лиц, тренер вправе потребовать прекратить выполнение упражнения либо покинуть тренировочную зону.

Вопросы возврата денежных средств или прекращения договора решаются в соответствии с условиями публичной оферты и законодательством Российской Федерации.

16. Ответственность сторон

Клиент несёт ответственность за соблюдение настоящих Правил, правил техники безопасности и инструкций тренера.

Студия и соответствующий исполнитель несут ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и условиями договора.

Настоящие Правила не ограничивают права клиента, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.

17. Обращения и претензии

Вопросы, предложения и претензии, связанные с оказанием услуг, можно направить соответствующему исполнителю по электронной почте либо сообщить по телефону:

18. Заключительные положения

18.1. Настоящие Правила размещаются в открытом доступе на сайте «ТЕЛОДВИЖЕНИЕ».

18.2. Перед посещением занятий клиенту рекомендуется ознакомиться с настоящими Правилами и Правилами техники безопасности.

18.3. Изменения в Правила могут вноситься в связи с изменением законодательства, порядка оказания услуг, расписания или организации работы студии.

18.4. Актуальная редакция Правил размещается на сайте и доступна для ознакомления.